Conditions Générales de Vente (CGV) – Laazim

Objet

Laazim est une école en ligne proposant des cours destinés aux femmes débutantes, accessibles via une plateforme numérique.

Les services incluent :

  • L’accès aux cours en ligne sous forme de vidéos, supports écrits, quiz et exercices pratiques.
  • Des sessions en direct (lives) pour approfondir les sujets abordés et poser des questions.
  • Un groupe privé d’entraide entre élèves.
  • Un accès 24/7 aux contenus disponibles tant que l’abonnement est actif.

Description des services

Laazim est une école en ligne proposant des cours destinés aux femmes débutantes, accessibles via une plateforme numérique.

Les services incluent :

  • L’accès aux cours en ligne sous forme de vidéos, supports écrits, quiz et exercices pratiques.
  • Des sessions en direct (lives) pour approfondir les sujets abordés et poser des questions.
  • Un groupe privé d’entraide entre élèves.
  • Un accès 24/7 aux contenus disponibles tant que l’abonnement est actif.

Abonnement et tarification

Types d’abonnements

L’utilisateur peut souscrire à un abonnement mensuel sans engagement, offrant l’accès à une ou plusieurs matières.

  • Tarif standard : 29,90€/mois pour une matière.
  • Offre spéciale : 2 matières achetées = 3ème offerte.
  • Pack familial : Pour 10€ en plus par mois, toutes les femmes du même foyer peuvent bénéficier d’un accès individuel.

Modalités de paiement

Le paiement s’effectue en ligne via des plateformes sécurisées (Stripe, PayPal, etc.). L’utilisateur accepte que son abonnement soit prélevé automatiquement chaque mois, sauf en cas d’annulation.

Résiliation

L’utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment via son espace personnel. L’accès aux cours est maintenu jusqu’à la fin du mois en cours. Aucun remboursement n’est accordé après un paiement validé.

Accès aux services

L’accès aux cours et aux ressources pédagogiques est réservé aux abonnés. Chaque compte est strictement personnel et ne peut être partagé en dehors de l’offre pack familial.

En cas de connexion non autorisée ou de partage frauduleux des identifiants, Laazim se réserve le droit de suspendre ou supprimer le compte concerné sans remboursement.

Sessions en direct (lives)

Les abonnés bénéficient de 2 heures de live par mois par matière, permettant d’interagir en direct.

Les dates et horaires des lives sont susceptibles de changer en fonction des disponibilités de l’enseignante. Toute modification sera communiquée à l’avance aux élèves via la plateforme et/ou par email.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus proposés sur Laazim (cours, vidéos, supports écrits, quiz, etc.) sont la propriété exclusive de Laazim SASU.

Toute reproduction, diffusion ou partage des contenus en dehors de la plateforme, sans autorisation préalable, est strictement interdit et pourra donner lieu à des sanctions légales.

Protection des données personnelles

Les informations collectées lors de l’inscription sont confidentielles et destinées uniquement à l’usage de Laazim SASU.

Conformément au RGPD, chaque utilisateur peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données en envoyant un email à contact@laazim.fr.

Responsabilité

Laazim met tout en œuvre pour garantir un enseignement de qualité. Toutefois, les résultats dépendent de l’implication personnelle de chaque élève.

Laazim ne peut être tenu responsable des interruptions de service dues à des problèmes techniques indépendants de sa volonté (maintenance, panne de l’hébergeur, etc.).

Modification des CGV

Laazim se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les abonnés seront informés de toute mise à jour via la plateforme ou par email.

Contact

Pour toute question ou réclamation, l’utilisateur peut contacter Laazim à l’adresse suivante : contact@laazim.fr.